Salah satu prinsip dalam ISO 9001:2015 adalah fokus pelanggan dan berbicara berdasarakan data. Fokus pelanggan artinya tujuan yang paling akhir yang akan dicapai oleh sistem manajemen mutu adalah kepuasan pelanggan. Sedangkan berbicara berdasarkan fakta berarti ISO 9001:2015 menekankan pentingnya data sebagai dasar dalam mengambil keputusan dan memecahkan masalah, sehingga diharapkan keputusan yang diambil dalam memecahkan masalah efektif.
Dia berharap tim LPSE terus kompak dalam membangun kerjasama demi tercapainya kepuasan masyarakat yang lebih baik lagi. Sekali lagi saya ucapka selamat kepada seluruh Tim LPSE yang telah bekerja dengan sepenuh hati dalam menjalakan tanggung jawabnya. (humastangsel)