Setelah diberikan pertolongan pertama oleh personel, selanjutnya anak yang tenggelam tersebut langsung diberikan layanan medis oleh pihak manajemen hotel. "Setelah diberikan pertolongan pertama oleh personel kami, selanjutnya anak ini langsung diberikan layanan pengobatan medis oleh pihak manajemen hotel dan diserahkan kepada orang tuanya daam keadaan sudah pulih dan sehat," jelas Edy.
Terakhir, Edy menghimbau kepada para wisatawan untuk selalu mengutamakan keselamatan saat berwisata. "Untuk para wisatawan pengawasan melekat orang tua terhadap anak sangat penting. Jangan sampai euforia saat berwisata kemudian melupakan anak tidak dalam pengawasan," katanya.
Sementara itu, orang tua korban Ibu Siti Holimah wisatawan asal Cengkareng, Jakarta Barat mengucapkan rasa terima kasih kepada pihak kepolisian yang telah menyelamatkan putrinya.
"Saya sebagai orang tua Bela Safitri mengucapkan rasa terima kasih sebesar-besarnya kepada pihak kepolisian khususnya Polda Banten yang dengan sigap menyelamatkan nyawa putri saya. Saya tidak membayangkan bagaimana nasib putri saya jika tidak diselamatkan oleh petugas," tutup Siti.
