"Layanan offline kami optimalkan untuk segmen yang membutuhkan dan nyaman dengan layanan konvensional on counter, sedangkan layanan online terus kami kembangkan dan perkuat untuk menciptakan pengalaman yang berbeda bagi Sebagian pangsa nasabah yang membutuhkan," katanya.
Ia mengungkap baru-baru ini pihaknya telah bekerja sama dengan PT DCI Indonesia sebagai penyedia data center terbesar di Asia Tenggara. Kerja sama ini dilakukan untuk mendukung keamanan data dan juga keandalan jaringan yang lebih kuat.
Pihaknya juga menggandeng Alibaba Cloud dalam meningkatkan kemampuan IT Cyber Security bagi keamanan data dan transaksi dengan harapan dapat mengurangi risiko serangan cyber. Amazon Web Services juga dirangkul untuk pengembangan kapasitas SDM digital melalui jasa advisory, sandboxing, serta capacity building.
"Dengan adanya kerja sama tersebut mendorong keandalan, keamanan layanan dan tentunya kecepatan bank bjb dalam berinovasi khususnya untuk produk-produk berbasis teknologi, dalam waktu dekat bank bjb akan meluncurkan super apps bjb DIGI, di mana saat ini sudah memasuki tahap tes terakhir dan rencananya akan dirilis Mei 2022, bersamaan dengan HUT bank bjb," terangnya.
