CILEGON - Pada masa Angkutan Lebaran 2022 para pemudik di penyeberangan ASDP Merak-Bakauheni diwajibkan untuk membeli tiket penyeberangan menggunakan tiket online Ferizy. Pembelian tiket tersebut harus dilakukan melalui aplikasi Ferizy yg bisa diunduh melalui play store.
Kebijakan tersebut ternyata menimbulkan berbagai persoalnya di lapangan. Seperti halya para pengguna jasa penyebrangan kesulitan untuk mendapatkan tiket melalui aplikasi.
Baca juga: Tahun Ini Penumpang Pemudik Menurun 8 Persen |
Bahkan di Google Play Store sendiri, aplikasi tersebut mendapat score ulasan dari pengguna aplikasi hanya 3.3. Sebagian besar pengguna aplikasi memberi review negatif terkait aplikasi tersebut mulai dari habisnya kuota, aplikasi yg sering error, banyaknya penjual tiket online di pinggir jalan, susahnya refund, tiket hangus dan lain-lain
Ketua Gapasdap Merak Togar Napitupulu MM menyampaikan, bahwa ASDP seharusnya melakukan evaluasi terhadap penjualan tiket penyeberangan Merak dengan menggunakan aplikasi tersebut.
