Dosen lulusan Pascasarjana Institut Pemerintahan Dalam Negeri (IPDN) Kemendagri ini juga meminta Pemerintah Kota Cilegon untuk tidak terlalu bangga dan mengejar penghargaan dari pusat, melainkan harus melakukan langkah yang pasti dan terbukti di masyarakat.
"Pemerintah harus punya parameter, dan masyarakat yang harus mejadi garda terdepan dalam merasakan pembangunan, jika tidak ada survei kepuasan masyarakat terhadap kerja-kerja OPD, maka saya anggap Pemerintah Kota Cilegon sudah menganggap masyarakat sudah puas, kalau iya ya buktikan data dan faktanya," ketusnya.
"Juga ditahun pertama ini, saya nilai reformasi birokrasi belum berjalan maksimal dan lamban, sehingga ada juga beberapa penilaian yang menunjukan Pemerintah Kota Cilegon berada pada level yang rendah, ini menunjukkan ketidaksiapan Pemerintah dalam melayani publik, katanya ingin melayani, bukan dilayani, bagaimana masyarakat mau responsif kalau tidak ada penilaian," imbuhnya.
