Sementara itu, Kepala UPT Samsat Pandeglang, Epy Syafiullah, menegaskan bahwa pelayanan kepada wajib pajak tetap akan berjalan normal meskipun terjadi kekosongan blanko STNK.
"Kami memastikan pelayanan tetap maksimal meskipun saat ini material STNK kosong. Masyarakat diharapkan tetap memanfaatkan program pajak yang sedang berjalan." ujar Epy.