Cilegon, LenteraNEWS - Para pemudik pejalan kaki yang melakukan penyebrangan dari Pelabuhan Bakauheni ke Pelabuhan Merak usai merayakan hari raya Idul Fitri di Kampung halaman, mengeluhkan fasilitas Kapal yang dinilai tidak nyaman.
Ely Susanti pengguna jasa penyebrangan megatakan, ia melakukan penyebrangan pada tanggal 07 April 2025 dengan menggunakan KMP Virgo. Ia bersama ketujuh suadaranya harus rela merogoh uang kembali untuk bisa masuk ke dalam ruangan ekonomi yang nyaman. Ely mengaku harus mengeluarkan biaya tambahan sebesar Rp.15.000 per orang.
Ely Susanti mengungkapkan, kondisi didalam kapal penuh disesaki para penumpang. hal ini juga diperparah dengan kondisi Air Condotioner Kapal yang tidak berfungsi dengan semestinya. sehingga para penumpang mengaku kepanasan saat berada di ruang Kapal.
"Tadi mau masuk ke ruang ekonomi bayar lagi Rp.15.000 per orang. saya bawa tujuh orang saudara, tinggal di kalikan saja. karena di luar penuh. Arus balik lebaran gini emang ramai, tapi juga harus memperhatikan muatannya. pas setelah ke dalam kapal penumpangnya membludak. terus AC nya juga enggak dingin, kaya cuma pajangan doang." kata Ely Susanti, kepada LenteraNEWS, Senin (7/4/2025).
